Job Description

Sebagai Spesialis Layanan Pialang, Anda akan menjadi kontak utama bagi klien penasihat independen yang mengelola aset dengan PSS dan memberikan layanan "terbaik di kelasnya". Tingkat layanan inilah yang membedakan kami dari pesaing kami dan berfungsi sebagai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

 

Ini adalah posisi berbasis telepon.

Secara proaktif berkonsultasi dan mendidik klien Penasihat Investasi Independen;

Meneliti dan menanggapi masalah klien yang terkait dengan pendaftaran online, formulir, perdagangan, pelaporan pajak, transfer, dan berbagai bidang pengetahuan dan dukungan produk lainnya;

Berkolaborasi dengan mitra internal dalam penyampaian informasi yang tepat waktu dan akurat dalam menanggapi pertanyaan dan/atau masalah layanan.

 

 

Kemampuan dan pengalaman:

Berhasil menyelesaikan Penilaian Fokus Klien kami yang mengukur potensi bakat dan kecocokan peran;

Kemampuan untuk melakukan banyak tugas, mendengarkan secara aktif, menilai kebutuhan klien, dan meneliti informasi;

Sikap positif, orientasi tim, antusiasme, profesionalisme;

Keterampilan komunikasi interpersonal, verbal, dan tertulis yang kuat;

Etos kerja yang kuat dengan integritas dan etika yang tinggi.