Job Description

Membangun hubungan pribadi yang kuat dengan klien kami adalah komponen kunci dari strategi bisnis kami.

 

Spesialis Hubungan Klien kami akan mengejar misi ini melalui:

Menyambut klien dan prospek kami saat mereka tiba di cabang;

Memberikan nilai yang tak tertandingi, layanan yang luar biasa dan memberikan pengalaman klien yang positif;

Membantu Branch Manager dan staf penjualan dengan memenuhi kebutuhan klien kami.

 

Kami mencari orang-orang dengan semangat untuk membantu klien.

Anda akan bertanggung jawab untuk:

Secara proaktif mengungkap peluang pengembangan bisnis tambahan;

Menjadwalkan klien dengan Konsultan Keuangan Associate dan/atau Konsultan Keuangan untuk konsultasi lebih lanjut.

 

Kami percaya bahwa nilai-nilai kami telah membantu kami membangun model bisnis yang sukses dan lingkungan kerja yang luar biasa. Kami menghargai kerja tim, integritas, layanan, komunikasi terbuka, dan ketekunan.

 

 

Kemampuan dan pengalaman:

Minimum 12 bulan di industri layanan klien;

Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa;

Kemampuan untuk mengelola beberapa situasi klien, kebutuhan dan pertanyaan secara bersamaan;

Harus mampu mengembangkan dan memelihara hubungan kerja lintas perusahaan yang baik;

Pemahaman dasar tentang peraturan dan aturan broker yang mengatur akun klien;

Menunjukkan pengalaman menangani masalah klien dan masalah dengan kebijaksanaan dan diplomasi;

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan efektif sebagai bagian dari tim, sambil menangani banyak tugas dan tanggung jawab secara bersamaan.