Strategi Bisnis

STRATEGI BISNIS
DAN KOMPETITIF
LINGKUNGAN

Sektor jasa keuangan telah berubah selama beberapa dekade terakhir dan saat ini ada banyak sekali data yang tersedia secara online.

Kecerdasan buatan dan peran pengguna dalam navigasi Web telah memungkinkan digitalisasi menjadi hak dasar masyarakat. Memahami perubahan tersebut, PSS secara konsisten mengubah cara beroperasi; mengembangkan dirinya sebagai organisasi yang berpusat pada pelanggan. Kami secara konsisten meningkatkan keunggulan kompetitif kami dalam perdagangan online dan memperluas keahlian kami di sektor-sektor utama dengan menyatukan praktik kerja tradisional kami dengan teknologi baru.

Digitalisasi

PSS bermaksud untuk menemukan kembali layanan perdagangan keuangan secara mendasar dengan mendigitalkan semua layanan yang tersedia di industri layanan keuangan tradisional, serta mengadaptasi dan mengembangkan produk dan layanan Fintech baru. PSS menggabungkan teknologi dan desain untuk memastikan proses bisnis yang aman dan efisien bagi pelanggan kami menggunakan tiga prinsip berikut:

  • Proses akun yang mudah dan efisien
  • Penyelesaian pesanan cepat dan akurat
  • Kekayaan alat perdagangan online
Terpusat pada pelanggan

Penataan kembali strategis yang berfokus pada digitalisasi bagi pelanggan dimulai dari pemahaman bahwa pelanggan adalah yang membuat realitas bisnis sehari-hari dalam hubungan B2C (online atau offline). Dipandu oleh kode etik PSS, kami memprioritaskan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami, dengan tiga tujuan berikut:

  • Aksesibilitas mudah dan pemrosesan cepat
  • Nilai terbaik dengan harga bersaing
  • Dukungan yang dipersonalisasi untuk pengalaman positif
Segmentasi Pelanggan

Layanan keuangan komprehensif yang ditawarkan PSS memenuhi semua kebutuhan di tiga sektor usaha; pelanggan individu dan bisnis kecil, pelanggan institusi dan pelanggan korporat. Divisi pasar ini memungkinkan kami untuk secara efisien mengalokasikan sumber daya perusahaan kami untuk memberikan layanan khusus kepada semua pelanggan di setiap sektor pasar. Untuk sektor pelanggan individu dan bisnis kecil, PSS mengimplementasikan layanan multi-channel digital di mana setiap tim khusus menangani tugas independen untuk meningkatkan efisiensi. Untuk nasabah institusi, PSS menawarkan tim khusus yang fokus pada manajemen investasi dan pengembangan bisnis. Untuk sektor pelanggan korporat, kami menyediakan inisiatif layanan satu atap dengan spesialis yang berdedikasi.

Konsisten dengan visi PSS untuk menjadi penyedia layanan keuangan yang paling berguna dan etis, secara global, strategi utama kami adalah memenuhi kebutuhan layanan keuangan klien kami; strategi sekunder kami adalah melakukannya dalam struktur organisasi yang disederhanakan sehingga kami dapat mengurangi tingkat komisi dan biaya kami. Strategi ketiga kami adalah mendengarkan apa yang ingin Anda capai, bukan sekadar memberi tahu Anda apa yang bisa kami lakukan untuk Anda.

Elemen penting lain dari strategi PSS adalah penekanan berkelanjutan pada penggabungan manusia dan teknologi dengan cara yang memfasilitasi penyampaian berbagai layanan investasi sekaligus memberikan nilai yang sangat baik. Orang memberikan fokus klien dan sentuhan pribadi yang penting dalam melayani investor, sementara teknologi membantu menciptakan layanan yang terukur dan konsisten. Kombinasi ini membantu PSS untuk menarik spektrum klien yang luas dan memberikan rangkaian produk investasi, perbankan, dan pinjaman yang bermanfaat, relevan, bernilai tambah, dan terus berkembang kepada mereka.

Dalam melayani klien ini, PSS menawarkan kemampuan layanan cabang, telepon dan online serta lini produk yang luas. Jaringan cabang dan pusat layanan telepon regional PSS memiliki staf konsultan keuangan yang terlatih dan berpengalaman yang berfokus pada membangun dan mempertahankan hubungan klien. Selain itu, PSS menawarkan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan perdagangan dan/atau saran klien melalui satu hubungan yang berkelanjutan, meskipun kebutuhan tersebut berubah seiring waktu. PSS juga menyediakan saluran online dan telepon otomatis untuk menyediakan akses cepat dan efisien ke berbagai informasi, penelitian, alat, eksekusi perdagangan, dan layanan administrasi yang ekstensif.

Persaingan dalam melayani investor yang mencari hubungan penasihat melibatkan berbagai perusahaan pialang tradisional, manajemen aset, dan penasihat kekayaan. PSS' percaya bahwa kekuatan kompetitif kami di arena ini berkisar pada kemampuan kami untuk menyediakan semua klien kami dengan solusi yang dirancang secara individual - mulai dari konsultasi sesekali hingga kontak yang sering yang akan menciptakan hubungan berkelanjutan dengan Konsultan PSS atau Spesialis Investasi.

Untuk pedagang aktif, PSS terutama bersaing dengan perusahaan diskon besar yang berfokus pada online serta lembaga keuangan tertentu yang lebih besar. Manajemen kami yakin PSS dapat terus menarik investor ini karena kami menggabungkan harga yang sangat kompetitif dan alat perdagangan yang dioptimalkan dengan kemampuan layanan yang luas 80 termasuk tim spesialis perdagangan yang berpengalaman dan berpengetahuan luas serta penawaran produk terintegrasi. PSS juga menawarkan akses investor aktif ke semua alat perdagangan penting, produk keuangan, dan saran investasi yang tersedia untuk membantu mereka mengelola portofolio mereka yang beragam dan kompleks.

Untuk Layanan Korporat kami, PSS bersaing dengan bank investasi, dana lindung nilai, dan perusahaan manajemen aset. Manajemen PSS percaya bahwa unit Layanan Korporat kami dapat mempertahankan posisi kepemimpinan pasarnya melalui kombinasi layanan yang unggul, skala, sumber daya yang berdedikasi, dan keakraban dengan industri.

Secara keseluruhan, manajemen kami percaya bahwa model penyampaian layanan multisaluran PSS dari cabang, telepon dan akses internet sangat penting untuk kemampuannya bersaing secara efektif dengan berbagai perusahaan jasa keuangan yang berusaha menarik klien dan aset di seluruh spektrum investor. Dengan cara ini, PSS dapat menawarkan layanan yang dipersonalisasi dengan harga yang kompetitif sambil memberi klien pilihan di mana, kapan, dan bagaimana mereka berbisnis dengan kami.

Siapa Kami

Kisah, Nilai, dan Tujuan Kami.

Pelajari bagaimana PSS menyatukan orang, modal, dan ide untuk
Inovasi industri jasa keuangan.

Siapa Kami

Kisah, Nilai, dan Tujuan Kami.

Pelajari bagaimana PSS menyatukan orang, modal, dan ide untuk
Inovasi industri jasa keuangan.

HALNYA BERBEDA SEKARANG

Reputasi PSS dan komitmen yang ditunjukkannya kepada pelanggannya melalui layanan dan keputusan bisnisnya adalah cara terbaik untuk menilai integritas keuangannya. Oleh karena itu, menjaga keamanan uang Anda adalah prioritas utama PSS.

Baca lebih lanjut

HALNYA BERBEDA SEKARANG

Reputasi PSS dan komitmen yang ditunjukkannya kepada pelanggannya melalui layanan dan keputusan bisnisnya adalah cara terbaik untuk menilai integritas keuangannya. Oleh karena itu, menjaga keamanan uang Anda adalah prioritas utama PSS.

menghubungi

Pastikan untuk membuat janji sebelum Anda mengunjungi cabang kami untuk layanan online trading karena tidak semua cabang memiliki spesialis layanan keuangan.